Politique de confidentialité

1. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont : - nom et prénom, - adresse email, - numéro de téléphone, - informations nécessaires à la prise de rendez-vous, - informations transmises volontairement lors des échanges et documents d’accompagnement.

2. Finalité du traitement

Les données sont collectées uniquement pour :

- la gestion des rendez-vous,

- l’accompagnement et le suivi client,

- la communication liée aux prestations,

- les obligations comptables et légales.

3. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l’accompagnement et aux obligations légales. Les documents clients peuvent être conservés sur un ordinateur personnel sécurisé.

4. Partage des données

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être traitées via les outils suivants : Wix, Setmore, Stripe, services de messagerie.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, toute personne dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données. Toute demande peut être adressée par email à : lamelodieducorps.pro@gmail.com

Les demandes sont traitées dans un délai maximal de 30 jours, hors obligations légales de conservation (notamment comptables).